Έναρξη Πιλοτικής Λειτουργίας Ο.Π.Σ. Διαχείρισης Διακομιδών Ε.Κ.Α.Β.

Ένας από τους βασικούς στόχους του συστήματος υγείας της χώρας μας αποτελεί η παροχή αξιόπιστων υπηρεσιών υγείας σε όλη την επικράτεια επ’ ωφελεία του κοινωνικού συνόλου αλλά και η προώθηση του σε διεθνές επίπεδο, εν όψει της μεγάλης προσέλευσης τουρισμού. Στο πλαίσιο αυτό, ο συντονισμός και εκτέλεση διακομιδών ασθενών από ένα γεωγραφικό σημείο σε ένα άλλο με συνεργασία του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας (Ε.Κ.Α.Β), ως Φορέα Συντονισμού και των Φορέων Ενόπλων Δυνάμεων για την διάθεση πλωτών ή/και πτητικών μέσων κατέχει νευραλγικό ρόλο στον τομέα της δημόσιας υγείας.

Προς την κατεύθυνση της ενίσχυσης του συνολικού έργου του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας (Ε.Κ.Α.Β) και δη την ανταπόκριση και συντονισμό σε αιτήματα διακομιδών από κάθε σημείο (ιδιαιτέρως εκ των πολλών νησιών) της χώρας μας, ανατέθηκε στην εταιρεία μας η ανάπτυξη και ολοκλήρωση του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (Ο.Π.Σ.) Διαχείρισης Διακομιδών του Ε.Κ.Α.Β.

Ύστερα από ενδελεχή καταγραφή της επιχειρησιακής λειτουργίας του Κέντρου Αεροδιακομιδών, σε συνάρτηση με το εργαλείο τεχνολογίας που αξιοποιούνταν για την κάλυψη των απαιτήσεων του συντονισμού και εκτέλεσης διακομιδών, η εταιρεία μας εκπόνησε Μελέτη Εφαρμογής για την ανάπτυξη του νέου Πληροφοριακού Συστήματος το οποίο θα εξασφάλιζε αφενός τις βασικές ανάγκες επιχειρησιακής λειτουργίας και αφετέρου θα κάλυπτε όλες τις αναδυόμενες, κατά τα έτη, απαιτήσεις διευκόλυνσης κατά τη λήψη, διαχείριση και απολογισμό αιτημάτων διακομιδής. Παράλληλα, στα πλαίσια του εφικτού, προτάθηκε, εγκρίθηκε και υλοποιήθηκε στο νέο Πληροφοριακό Σύστημα η μερική διαφοροποίηση του μοντέλου διαχείρισης των περιστατικών (Business Process Reengineering) προς την απλοποίηση των τηρούμενων διαδικασιών, την εξοικονόμηση πόρων και την ελάττωση της απαιτούμενης ανθρωποπροσπάθειας.

Για την ανάπτυξη του Ο.Π.Σ. Διαχείρισης Διακομιδών, αξιοποιήθηκαν από την εταιρεία μας σύγχρονες διαδικτυακές τεχνολογίες, με τη συμβολή των οποίων σχηματίστηκε μία πλατφόρμα που θα διευκολύνει το έργο του εμπλεκόμενου ανθρώπινου δυναμικού (Ιπτάμενοι Ιατροί – Διασώστες – Συντονιστές – Συντονιστές Ιατροί – Διοικητικοί Υπάλληλοι) και θα εξαλείψει τους γεωγραφικούς περιορισμούς προηγούμενων εργαλείων τεχνολογίας.

Σήμερα, η επιτυχής πορεία εξέλιξης της ανάπτυξης και ενσωμάτωσης του νέου Πληροφοριακού Συστήματος επισφραγίζεται με την έναρξη πιλοτικής (παράλληλης) λειτουργίας από τα στελέχη του Κέντρου Αεροδιακομιδών με σκοπό την πλήρη και παραγωγική λειτουργία αυτού από το νέο έτος.

Εν κατακλείδι, η ανάθεση υλοποίησης του ανωτέρω έργου πληροφορικής αναδεικνύει την ισχυρή πρόθεση του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας (Ε.Κ.Α.Β) για ενίσχυση των υποδομών του, την κάλυψη των επιχειρησιακών αναγκών, την βελτίωση της ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών και τελικώς την διασφάλιση του πολυτιμότερου αγαθού, της υγείας.