Limeone ERP & CRM

Εξελιγμένη Εμπειρία Επιχείρησης - Πελατών

Το Limeone ERP & CRM αποτελεί μία καινοτόμα ALL in ONE πλατφόρμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και επιχειρησιακών πόρων. Είναι ειδικά προσαρμοσμένο στην διαχείριση των δεδομένων Φυσικών Προσώπων και Επιχειρήσεων το οποίο εφαρμόζει τους κανόνες για τα Προσωπικά Δεδομένα (GDPR).

Η συλλειτουργία του CRM με το  ERP και το ενιαίο περιβάλλον οικονομικής διαχείρισης, προσφέρει συνολική εικόνα της επιχείρησης σε πραγματικό χρόνο από οποιοδήποτε συσκευή χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Η ενιαία διαχείριση και τα πλεονεκτήματα των BI στατιστικών αναφορών που προσφέρει, το καθιστούν ως ένα εργαλείο λήψης αποφάσεων για τα τμήματα Πωλήσεων, Marketing και Εξυπηρέτησης Πελατών με σκοπό την βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών, την τάχιστη μεταβολή στρατηγικών αλλά και την τόνωση της εξωστρέφειας της επιχείρησης.

Το Limeone ERP & CRM  είναι ένα σύγχρονο B2B & B2C εργαλείο που μέσω πλατφορμών επικοινωνίας (Viber, SMS, E-mail) αυτοματοποιεί τις επιχειρηματικές διαδικασίες, μειώνει το κόστος εξυπηρέτησης των πελατών, ελαχιστοποιεί τα ανθρώπινα λάθη και το χρόνο ολοκλήρωσης των πωλήσεων.

Το λογισμικό με τα μοναδικά χαρακτηριστικά και τα υψηλά επίπεδα παραμετρικότητας που διαθέτει δίνει λύσεις σε κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να υλοποιήσει ή να ανασχεδιάσει τις επιχειρηματικές της διαδικασίες στη διαχείριση του πελατολογίου ή την επέκτασή του.

Γιατί να το επιλέξετε

Ολοκληρωμένη Πλατφόρμα
Μέσα από το ίδιο λειτουργικό περιβάλλον εξυπηρετούνται όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης
Διαβίβαση Παραστικών
Απλουστεύει και επιταχύνει την έκδοση παραστατικών που διαβιβάζονται αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο
Αύξηση Παραγωγικότητας
Εξοικονομεί πόρους προς διάθεση σε άλλες δραστηριότητες επέκτασης πελατολογίου ή στρατηγικές προσέγγισης
Επεκτασιμότητα
Διαθέτει εξειδικευμένες εκδόσεις ανά κλάδο ενώ μπορεί εύκολα να επεκταθεί στα μέτρα σας
CRM Manager
Διαχειρίζεται εύκολα και ευέλικτα το Προφίλ πελατών μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών άντλησης και επικαιροποίησης στοιχείων
Marketing
Δημιουργεί εργασίες - καμπάνιες προσέγγισης με αυτόματη ανάθεση και μέτρηση αποτελέσματος - πωλήσεων
Call Center
Διαχειρίζεται τις επικοινωνίες μέσω ειδικά διαμορφωμένης οθόνης πολλαπλών λειτουργιών Call Center και παρέχει δυνατότητα διασύνδεσης με Τηλεφωνικά Κέντρα (CTI)
Customer Care
Ενισχύει αποτελεσματικά τις υπηρεσίες After-Sales, την εξωστρέφεια και την αξιοπιστία της επιχείρησης

Εκδόσεις

Limeone ERP&CRM
Cloud 1-10

Small Business

Limeone ERP&CRM
Cloud 10-50

Medium Business

Limeone ERP&CRM
On-Premises

Large Business

Limeone ERP&CRM
E-commerce

E-commerce Business

Χαρακτηριστικά

Διαχείριση Πωλήσεων

Διαχείριση Παραγγελιών, Πωλητών – Θέσπιση Στόχων –  Υπολογισμός Αμοιβών, Προτάσεις Τιμών βάσει συμφωνηθέντων Τιμοκαταλόγων – Συμβάσεων, Τιμολόγηση ειδών και υπηρεσιών

Χρηματοοικονομική Διαχείριση

Διαχείριση Πολλαπλών Υποκαταστημάτων /Εισπράξεις/Πληρωμές, Ταμειακή λειτουργία, Ανοιχτά Υπόλοιπα (Open Items) ανά πελάτη/προμηθευτή/καμπάνια/έργο

Περιοδικές Διαδικασίες

Αυτόματη έκδοση ΦΠΑ, Κλεισίματα Αποτελεσματικών Λογαριασμών, Ισολογισμός, παραμετρικές εκτυπώσεις

Εισαγωγή - Διαχείριση Δεδομένων

Μαζική εισαγωγή δεδομένων με πολλαπλές κατηγορίες/υποκατηγορίες και ειδικά χαρακτηριστικά, δυναμική συσχέτιση φυσικών και νομικών προσώπων, δημιουργία καμπανιών με κριτήρια ομαδοποίησης

Διαχείριση Πελατολογίου

Μεμονωμένη/Ομαδοποιημένη Διαχείριση  Πελατολογίου,  Προσαρμοσμένη Λειτουργία με την Κοινοτική Οδηγία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR), Διαδραστική ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και λοιπών στοιχείων οντοτήτων μέσω ερωτηματολογίων

Απολογιστικά Στοιχεία

Ισχυρό Υποσύστημα Συγκέντρωσης – Επεξεργασίας – Αποτύπωσης Δεδομένων (MIS), Στατιστικά Πωλήσεων, Χρηματικά Διαθέσιμα, Κερδοφορία (P&L) ανά καμπάνια/έργο

Επικοινωνήστε σήμερα με έναν Σύμβουλό μας